Quando o prazo for direcionado para o fluxo de protocolo, o usuário responsável pelo protocolo receberá as pendências através das widgets “meus protocolos” (virtual) ou “atividades” na linha “protocolo físico” (físicos). A exceção ocorrerá se for definido controle de concorrência.
Eis que, neste caso, a pendência irá para uma widget onde o usuário deverá “pegar” o registro para passar a ser o responsável, oportunidade na qual a pendência passa a ser exibida em uma das widgets listadas anteriormente.
O usuário responsável pelo protocolo realizará a ação no site do tribunal e vinculará o comprovante no SEVEN, o que fará com que o prazo mude para o status “concluído”.
Com a inserção do documento e a inclusão das observações, caso o usuário deseje, o prazo é alterado para “concluído”, momento este que o fluxo do prazo encerra-se.